Zákazníci sa ma často pýtajú, či im bude dekorácia doručená do piatka. Keďže väčšina osláv prebieha cez víkend, je prirodzené, že chcete mať istotu včasného doručenia.
Preto som pripravil prehľad, kedy najneskôr objednať darček, zápich na tortu alebo drevenú dekoráciu, aby dorazila načas.
Dostupnosť a výroba dekorácií
Dekorácie nie sú skladom – každý výrobok vyrábam na mieru po vytvorení a uhradení objednávky.
Doručenie je do 3–4 pracovných dní od pripísania platby.
Keďže ide o personalizované výrobky s vlastným textom, dobierka nie je dostupná.
Spôsoby platby
Objednávku môžete uhradiť:
✦ bankovým prevodom
✦ online platbou kartou
Od 9. októbra 2025 banky na Slovensku podporujú okamžité platby, takže pri platbe cez internet banking sa platba pripíše takmer ihneď a objednávku môžem začať vyrábať bez čakania.
Kedy dekoráciu najneskôr objednať?
S doručením na piatok aj s rezervou je potrebné objednávku vytvoriť a uhradiť najneskôr do utorka. Platbu odporúčam zrealizovať kartou online cez platobnú bránu.
Menšie a menej náročné dekorácie vyrezávané laserom bez farbenia (napr. zápichy do torty, drevená obálka na peniaze, štvorlístok s venovaním, box na víno) je potrebné objednať do utorka do 19:00.
Náročnejšie a väčšie dekorácie z preglejky alebo plexiskla, pri ktorých je potrebné farbenie a lepenie (napr. poďakovanie pre rodičov, fotorámik s údajmi o narodení, anjel), je potrebné objednať najneskôr do utorka do 13:00, aby sa výroba stihla pripraviť, vyschnúť a na druhý deň odoslať.
Voľba prepravcu
Pre najrýchlejšie doručenie odporúčam zvoliť Packetu – výdajné miesto/Z-Box alebo kuriéra na adresu. Výdajné miesto mám blízko, takže balíky odovzdávam včas.
Objednávky odovzdané počas pracovného dňa približne do 11:00 sú spravidla doručené už nasledujúci pracovný deň. Ak teda objednávku vytvoríte v utorok, ešte v ten deň sa graficky pripraví, v stredu ráno sa vyrobí, okolo 11:00 odovzdá dopravcovi a vo štvrtok je doručovaná.
Doručenie môže niekedy trvať 2 pracovné dni (napr. plný Z-Box, dopravná situácia alebo vyťaženosť prepravcu). Preto je pri objednávke v utorok stále jeden rezervný deň – piatok.
Pri doručení Slovenskou poštou je potrebné zvoliť doručenie na poštu (nie BalíkoBOX). Balík odosielam ako doporučený list 1. triedou, pričom sledovanie zásielky dostanete e-mailom.
Zásielky cez Slovenskú poštu sú zvyčajne doručené na druhý pracovný deň, no z vlastnej skúsenosti je spoľahlivosť o niečo nižšia. Preto pri urgentnom doručení odporúčam skôr Packetu.
Aj pri pošte platí rezerva – odoslanie v stredu, doručenie vo štvrtok a piatok ako záložný deň.
Objednanie v stredu
Pri objednávkach vytvorených v stredu (za rovnakých podmienok ako v utorok) je balík odovzdaný vo štvrtok a spravidla doručený v piatok. V tomto prípade však už chýba rezervný deň.
Z tohto dôvodu nemôžem doručenie na piatok garantovať na 100 %. Pravdepodobnosť doručenia je približne 80 %, zvyšok závisí od prepravcu a aktuálnej situácie.
Všetky dekorácie vyrábam na mieru až po úhrade objednávky. Ak by zákazník balík neprevzal kvôli oneskorenému doručeniu zo strany prepravcu, vznikla by škoda.
Pri objednávkach vytvorených v stredu s doručením na piatok preto nie je možné vrátiť peniaze v prípade oneskorenia. Takéto objednávky sú na vlastné riziko zákazníka (cca 80 % doručených včas, 20 % až v pondelok).
Odporúčam preto objednať s istotou najneskôr v utorok.
Istotu doručenia na piatok pri objednávke v stredu je možné zabezpečiť len osobným odberom v Bardejove.
Po dokončení výroby posielam SMS s presnou adresou vyzdvihnutia. Pred príchodom je potrebné ma kontaktovať aspoň 2–3 hodiny vopred.
Štátne sviatky a dni pracovného pokoja
Počas štátnych sviatkov nepracujem a prepravné spoločnosti balíky nedoručujú.
Ak je v pracovnom týždni jeden sviatok, objednávku s doručením do konca týždňa je potrebné vytvoriť najneskôr v pondelok do 19:00.
Ak sú v týždni dva nepracovné dni, objednávku je potrebné vytvoriť ešte v predchádzajúcom týždni, najneskôr v piatok.
V prípade potreby pracujem aj cez víkend – časť výroby pripravím v sobotu a objednávku dokončím a odošlem v najbližší pracovný deň.
Odporúčanie na záver
Najlepšie je objednať darček v predstihu a nenechávať to na poslednú chvíľu.
Robím maximum pre to, aby bola dekorácia doručená včas. Ak si nie ste istí termínom doručenia, pokojne ma kontaktujte ešte pred vytvorením objednávky – rád vám poradím.